Auch amazon.de überrascht mich heute mit einer spannenden Nachricht aus dem Bereich „Kundenservice“.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass für Ihren Kindle-Titel A Dance With Dragons: Book 5 of A Song of Ice and Fire (ASIN:B004XISI4A) eine aktualisierte Version verfügbar ist. Die Version, die Sie gekauft haben, enthielt Tippfehler. Dies wurde in der neuen Version behoben.
Wenn Sie die aktualisierte Version erhalten möchten, beantworten Sie bitte diese E-Mail mit „ja“ in der ersten Zeile Ihrer Antwort. Innerhalb von zwei Stunden nach Erhalt der E-Mail werden alle Ihre Geräte, auf denen sich der Titel momentan befindet, mit der neuen Version des Titels aktualisiert, sofern das Gerät mit Wi-Fi verbunden ist.
Ein wichtiger Hinweis: Damit wir das Update durchführen können, ist es notwendig, dass Sie Ihre Antwort von der E-Mail-Adresse aus versenden, die in Ihrem Kundenkonto bei Amazon.de hinterlegt ist. Das ist die E-Mail-Adresse, an die wir diese Mitteilung gesendet haben. Antworten von anderweitigen E-Mail-Adressen können wir leider nicht berücksichtigen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass mit der Aktualisierung der Version Ihre Markierungen, Lesezeichen und Kommentare sowie Ihre aktuelle Leseposition verloren gehen.
Weitere Informationen zu Kindle und verwandten Themen finden Sie auf unseren Hilfeseiten:
www.amazon.de/kindlehilfe
Mit freundlichen Grüßen,
Kindle Kundenservice
Amazon.de
So stelle ich mir die Nutzung von Technik in Verbindung mit gutem Service vor.
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